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大胡子船长-记江西东方广告公司总经理赵树明
作者:佚名 时间:01-4-27 字体:[大] [中] [小]
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经营公司和每天走二十二楼的感觉很相似
8年前,大胡子船长因创办江西东方广告有限公司,并把公司喻为“东方船”而得名。
今天,“市场是海,创意是帆,东方广告是船”这句话比大胡子更有名。
跳入广告圈之前,大胡子从事的是专业绘画,并且拥有过一些耀眼的光环。他的作品曾获得全国第六届美展的铜奖(五年一届,文化部颁奖),并在中国美术 馆收藏。放弃绘画,是在89年。“我觉得我的绘画难以达到一种最高的境界,因为我看到过许多欧洲的作品,与它们相比,我们的作品差距实 在太大了。就是再努力,恐怕也画不过欧洲人。于是我决定暂时放弃绘画。”
1992年,大胡子和朋友创办了江西东方广告有限公司。大胡子说,经营公司和他每天走二十 二楼的感觉很相似。熟悉大胡子的人都知道,大胡子有一点和别人不一样,早上上班,他必须做的一件事 从一楼步行走到公司所在的二十二楼,除出差在外,天天如此,从不间断。“二十二楼,可以看作是东方公司想要达到的目标,开始 走时,有一种冲动,步子迈得很大,体态也比较轻盈,爬到一半,腿发软了,你会有一种放弃的打算?不行,一定要坚持,稍作休息,继续爬,渐渐地,目标近了,再坚持,到了。这时 ,你会有一种征服感、一种胜利感”。每天坚持走完二十二层楼,体现了大胡子顽强的毅力。正是这种毅力,使 他在今后的工作和生活中,无论碰到什么困难,都不畏惧。
把批评与自我批评运用到公司的管理中
大胡子是真诚的、率直的,当我问他创业中感触最深的是么,他的回答着实让我意外,但仔细想想,对于一个重情重义的人来说,这样的回答又在情理之中。
“创业,让我失去了两个最好的朋友,这是我平生最痛心的,虽然现在我们关系很好,但伤口却不能愈合。刚创业时 ,大家并没有把广告当作一个事业来做,只是希望过得好一点。我把最好的朋友聚集在自己身边,原以为这样力量比较强大,愿望是 美好的,但在运作中,却适得其反。每个人的想法、思路都不一样,我在沟通上不象现在有经验,不知道怎样来处理矛盾。艺术 工作者嘛,往往很偏执,很激动,强调一种感觉和自我意识,很多情绪化的东西把最好的友谊给伤害了。在这件事 中,我非常感激公司的一位员工——小杨,他用文字的形式告诫我:赵树明可以有情绪,但东方广告公司不能有情绪……,我到现在都铭记着这句话,我觉得这问题提得非常诚恳。”
前车之鉴,后事之师,后来,大胡子把批评与自我批评运用到公司的管理中,起到了很好的效果。
东方广告每天上班,做的第一件事开晨会,晨会采取“轮流主持制”,每一位员工都可以当一天领导。晨会很简短,不会超过半个小时 。大胡子说,开晨会有很多好处,比如可以锻炼每一位员工的表达能力和组织能力,解决昨天遗留问题,安排今天的工作,灌输 和落实东方广告的精神理念,规章制度等等。
在东方,还有一个“敬业十则”:(一)工作必须主动并努力去做,而不应该是等待与被动;(二)不要害怕“困难的工作”,完成了困难的工作才能得以进步;(三)我们不在工作中心存侥幸,而是 做到精益求精┅┅。在这里,无论是船长还是船员,只要在对照过十则之后,心有不安,都会自觉地将这种不安连同对自己或对别人的处罚意见用小纸条写下来,放进一个公司精制的盒中┅┅
“批评和自我批评”,是东方广告采取的一种独特的管理方式之一,大胡子称之为“10%的沟通原则”。“什 么是10%呢?打个比方,一个茶杯,喝一年下来,不洗,这个茶杯肯定布满了茶垢,如果每天都能清理一下,那这个茶杯永远是 新的。同事之间也一样,在一起工作,难免有磨擦。有了矛盾,不说,攒到50%再说,可能会走向反面,达到了10%就说出来,对个人,对公司都有好处。”大胡子经常对员工说,如果你对东方广告公司负责的话,你必须做到及时 沟通。这种批评和自我批评的方法使东方广告的工作非常畅通。
精心构筑独特的企业文化
在东方广告的门口,飘扬着一面鲜艳的五星红旗。也许你会觉得很奇怪:一个创意公司,又不是政府机关,为什 么要立一面红旗呢?其实,这面红旗代表着东方广告的一个梦想;力争成为中国最优秀的广告公司之一。大胡子说,“员工看到它,就会想到:这就是 东方,这是一家有理想的广告公司,由此会激发一种集体的荣誉感。”
东方广告的门头上还有一个横梁,员工们把它视为公司的精神支柱。横梁的表面是马蒂斯的绘画,上面既写着每一个员工进公司的日期,也记录着员工对广告的感悟和热爱。“生做广告人,死做广告鬼”、“没有创意我就退休”、“愿为广告而疯狂”等豪言壮语,读起来让人热血沸腾┅┅
在东方广告,还流传着一个“坛子的故事”。世纪即将结束的时候,大胡子觉得应当做点什么,于是 ,在1999年12月31日,他把所有员工召集在一起,让员工背靠背写好五年以后的梦想,放在一个很淳朴的坛子里,坛子口用蜡封好,于是 每个人的梦想连同上个世纪的空气一起被尘封起来。同时,他还装了一坛酒,也是用一个很淳朴的坛子装的。两个坛子之间用一条长长的锁链连起来。当然,这个锁链不是 普通的锁链,它是用一把把连心锁一环环链接而成的,像黄山上的那种锁链似的,每把小锁上面刻着员工的名字。大胡子说,当五年后庆功的时 候,他们会把坛子打开,大伙一边喝着酒,一边把梦想展现出来,看看实现了没有。一个小小的坛子,拴住了好多人的心,员工们久久不愿离开公司,因为每个人都不愿意违背自己的诺言,都想努力在东方船上实 现自己的梦想。
人,东方船启动之核能
有时,大胡子去公司去得比较早,他喜欢一个人静静地呆在那。“200多平米的空间里,一切显得安静、详和,电脑静静地躺在桌子上,一声不吭;椅子悄悄地倚着桌子腿,熟 睡着,还有沙发,文件框……以各种各样的姿式存在着,那种凝固的美让人沉迷。8:30,员工开始上班了,轻重缓急的脚步声,电脑嗡嗡的启动声,文件被打开了,椅子回到了原位……,所有的一切被唤醒了,激活了。”
“是人使一切变得鲜活起来,东方广告的一切都来自于每一位兢兢业业工作着的员工。”大胡子由衷地说, “我非常信任我的员工,这种信任是发自内心的,一个公司的老总,如果不信任他的员工,那他什么事都做吧,会累死的。放手 让你的副总、总监,让你的员工去干吧,他们干的比你还好,放心吧!”
大胡子现在只是在把握一种宏观的东西,如公司的发展策略、企业文化的建设……,其余的事情,大部分被员工分担了,所以,作为总经理的大胡子,并不觉得很累。下班时 间,他经常带领着公司的蓝球队和客户打打比赛,赛完后大家就到大排档喝啤酒,一喝几十瓶。喝啤酒时 ,二十多个人一齐喊“一二,喝!”非常有气势。大胡子说:“在那种气氛中,我的感觉有时会好得达到顶点,员工那种嘿哟嘿哟的精神,让我充分感受 到了作为船长的快乐。”
让客户的收款机欢快地歌唱
在东方广告,所有的员工都知道“专业、敬业、沟通、服务”的八字方针。但是,当你随便问那一位员工:广告的目的是 么?他肯定会说:“让客户的收款机欢快地歌唱。”大胡子坦率地说:“刚开始从事广告的时候,出的创意都是 些形面上的东西,消费者看不明白,客户也白花了钱┅┅经过这些年的市场磨练,让我们明白了一个道理,不管是 么广告,目的只是一个:让客户获利。而对广告公司来说,不管你的创意多妙,设计多好,执行多棒……只要客户的销售 业绩不呈上升状,只要客户的收款机不发出欢快的歌唱,一切的一切都是白费。有人云:“取人钱财,替人消灾”。广告公司只有先让客户挣到了钱,才能心安理得……
基于这种行为准则,东方广告不但与江西的中国移动、中国电信、诚志股份、草珊瑚、南昌啤酒、摩托罗拉、民星集团等一些知名品牌建立了良好的合作关系,同时 还赢得了北京、上海、广东等地的客户的信赖。大胡子非常真诚地说:“可以说东方广告的个体不是最优秀的,但团队的智慧是 穷的┅┅,我为东方广告能为客户提供优质的服务能帮助客户建立起自己的品牌而自豪。”
渴望回归
大胡子说,人生最精华的时间也就是年,在这十年过后他想实现一个自己的梦想,他要重新回到那种为艺术 发疯的状态中。他说,退休后,他会开着车,去自己想去的地方,他会拥有一间400平米象毕加索一样的画室 ,里面有绷好的油画布,有泥巴,有各种各样做雕塑的材料,有模特……。作这样的选择,对于一个热爱生活、珍视 艺术的人来说,或许是一个最好的归宿吧。
让我们合掌,共同祝愿大胡子船长在东方船的航海中一路走好。